在职场中，良好的人际关系对我们的职业发展和工作满意度至关重要，而建立和维持良好的人际关系也成为很多员工的优先任务。那么，如何才能具有更好的人际关系处理能力呢？社会心理学中的某些“魔法”，或许可以给我们一些启发，帮助我们激发团体默契，更好地理解和应对职场人际关系，提升同事间的沟通和合作能力。
魔法1：镜像效应
镜像效应指的是在社交场合中，人们往往会模仿他人的态度和行为。而这种模仿行为会影响被模仿者对模仿者的印象，对模仿者产生亲切感，从而使关系变得融洽。当我们与同事沟通时，可以多留意对方的肢体语言和语速、用词选择和口音，注意对方的沟通风格、建立情感共鸣。并通过适度地模仿，使对方感到亲近和被理解，从而建立默契。
魔法2：互惠性原则
互惠性原则指当我们为他人提供帮助或好处时，对方更有可能回报我们。在职场中，我们可以主动帮助同事解决问题、分享知识和经验。这样做不仅有利于促进团队工作效率，还建立了互惠和合作的关系，增强了团队的凝聚力。更为重要的是，后面自己在工作中需要帮忙的时候，同事也大概率会帮助自己。
魔法3：社会认同效应
社会认同效应指的是，人们倾向于与自己相似或欣赏的人建立良好关系。我们可以利用这一效应来促进与同事间的联系和合作。沟通中，我们可以找到与对方的共同兴趣爱好、价值观或工作目标，并强调这些共同之处，来拉近与同事间的心理距离，建立深层次的职场人际圈。此外，对所属组织或部门的认同，将增加员工个人的工作积极性和工作幸福感，减少离职率，也会间接促进员工之间的和谐关系。因此，企业也可以多组织团建，增强团队凝聚力，亦为良性员工关系的搭建提供支撑。
魔法4：登门槛效应
登门槛效应也叫得寸进尺效应，是指先向对方提出一个小要求，再向对方提出一个大要求，那么对方接受大要求的可能性就会增加。当你需要向同事寻求帮助时，可以先提一个微不足道的请求，对方答应请求并提供帮助后，为了避免认知上的不协调（即避免心理别扭），或想给他人留下前后一致的印象，更有可能满足我们后续更大的帮助请求。此外，他人帮助自己后，对我们的态度也会变得更加积极。本杰明·富兰克林在尝试结交某人时，就是通过让对方借给自己一本书这样的帮助行为，最终两人发展出持续一生的友谊。
魔法5：共同遭遇效应
共同遭遇效应是指，共同经历困难或挑战，会让人们更容易建立紧密的联系，增进关系。当团队面临挑战或压力时，可以积极参与解决问题，共同努力，建立起共同的目标和信任。通过共同面对困难，我们可以建立更加坚实的职场关系，形成紧密的团队合作。
通过了解和运用这些社会心理学效应，我们可以在职场中激发团队默契，与同事建立更好的合作关系。但这些技巧应该用于积极真诚的沟通中，而不是用于欺骗或操控他人。职场交往只有在建立信任和尊重基础上，才能实现长期合作，创造积极的工作环境和良好的人际关系，从而帮助个人和团队获得成功。
愿这些职场魔法帮助你在职业生涯中取得更大的成就！
作者：周佳琪
图源：网 络